Cluster Lashes Factory Certifications FAQ
Everything Buyers Ask Before The First Order
Blättern Sie durch, um herauszufinden, was Käufer vor der ersten Bestellung vergleichen. Spez, Mindestbestellmenge, Vorlaufzeit, Incoterms, Compliance-Unterlagen. Ihre Frage ist nicht hier? Jason antwortet innerhalb von zwei Stunden auf WhatsApp.
Can I request a certification PDF before placing a PO?+
Ja. Message Jason with your market (US / EU / UK / specific country) — the matching compliance PDF emails to you same working day. No PO required.
How often do you refresh the certification PDFs?+
Sicherheitsdatenblatt: 24-month renewal. SGS: 12-month renewal. FDA registration: biennial per FDA cycle. CPSR: when the product formulation changes. Our compliance desk auto-sends refreshed PDFs to supplier accounts at 6-month marks.
What certifications do I need for a US retail launch?+
FDA-Fabrikregistrierung + Sicherheitsdatenblatt + SGS lab test. These three cover most US retail chain compliance requirements. Amazon FBA additionally requires product-specific test reports which our lab generates on request.
What about Prop 65, REACH or CPSIA?+
These are not on our standard certification stack. If your target market requires them, our account lead refers you to a third-party testing partner for the specific documentation. Standard retail paths usually don't require them for lash products.
Can your certifications be used for an Amazon FBA listing?+
Ja. The MSDS + SGS pair covers most Amazon FBA requirements for cosmetic products. For listing-specific compliance (Prop 65 for California, product-level allergen testing), we can arrange add-on testing through our lab partner.
Mit welchen Zahlungsarten eine Bestellung abgewickelt wird?+
100% Vorauszahlung bei jeder Bestellung. T/T-Draht, PayPal and Wise accepted. Unsere Finanzabteilung stellt die Proforma-Rechnung mit dem Angebot aus, damit Sie vor der Überweisung Ihre Bankdaten bestätigen können.
Welche Incoterms und Frachtrouten gelten??+
DHL, FedEx, UPS Air Express für Muster und Kleinbestellungen. See-LCL auf Kofferbestellungen. FCL on 20' or 40' HQ containers. Vollständige Incoterms — EXW, FOB, CIF, CPT, DDP — entsprechend Ihrem Zollablauf gebucht.
Welche Zertifizierungen liegen vor??+
FDA-Fabrikregistrierung, MSDS-Sicherheitsdatenblatt, ROHS-Materialkonformität, SGS independent lab test and CPSR for EU markets. Compliance desk sends live PDF the same working day on request.
Wie läuft die Qualitätskontrolle vor dem Versand ab??+
Unsere QC-Bankproben 5% jeder Charge über die Clusteranzahl hinweg, Bandgeradheit und Oberflächenbeschaffenheit des Tabletts. Jede Charge wird mit einem QC-Bericht im PDF-Format zur Freigabe geliefert, bevor der Karton das Dock verlässt.
Kann ich die Fabrik persönlich besichtigen??+
Walk-Ins sind an jedem Wochentag geöffnet. Our team picks you up from Qingdao Liuting Airport or Pingdu station. Live WhatsApp video tour on request if travel does not fit.
Gewährt das Werk Design-Exklusivität??+
Ja, auf unterzeichnetem ODM-Vertrag. Mit einer benutzerdefinierten Spezifikation wird eine Länder- oder Regionsexklusivität gegen eine definierte Mindestbestellmenge und -laufzeit verknüpft.
Wie funktioniert die Nachbestellungsplanung??+
Unser Kundenbetreuer ordnet die Nachbestellung Ihrem Verkaufstempo zu, holds priority production slot ahead of peak season and keeps a standing stock buffer for repeat buyers.
Versenden Sie direkt an Amazon FBA??+
Ja. FNSKU-Barcode-Etikett, Polybeutel mit Erstickungswarnung, Kartongröße und -gewicht entsprechend den Amazon-Versandspezifikationen. Unser Logistikteam versendet direkt an das FBA-Empfangszentrum unter Angabe Ihrer Sendungsnummer.
Was passiert, wenn ein Tablett defekt ankommt??+
Senden Sie ein Fehlerfoto und den auf dem Tablettboden aufgedruckten Chargencode. Unser Reklamationsschalter ersetzt die defekte Menge kostenlos bei der nächsten Lieferung.
Wie beginnt die erste Bestellung??+
WhatsApp oder E-Mail an Jason mit dem Briefing — Markenname, Zielmarkt, Wimpernkategorie, Auftragsvolumen, Zeitleiste. Unser Account-Team sendet Ihnen ein Musterpaket zurück, tiered price sheet and a factory video slot by end of the next working day.
Welche Wimpernfaser verwenden Sie??+
100% PBT-Synthetikfaser in koreanischer Qualität. Vegan, tierversuchsfrei, kein Nerz. Mattes oder glänzendes Finish. Our fiber desk inspects every batch for curl consistency.
Kann man Cluster-Wimpern-Stile per PO mischen??+
Ja. Der Großhandel mit gemischten SKUs ist in dieser Linie Standard. Packen Sie den gesamten Cluster-Katalog, wenn der Nachbestellungszyklus dies erfordert — MOQ gilt pro Spezifikation bei 100 Sätze, nicht pro Bestellung.